微软：下一个十年会如何

今年6月27日，微软创始人比尔·盖茨将正式退休，大部分时间转向慈善，留给全球商界的是一份意味深长的遗产。

　　天佑比尔·盖茨

　　一个在不朽的IT事业中寻求到历史庇护的人，他就是比尔·盖茨。

　　比尔·盖茨已经在人类商业群星闪耀的天空中留下痕迹——有学界人士认定，今后的100年里，人们定会像谈论洛克菲勒、卡耐基和福特一样谈论比尔·盖茨。

　　盖茨代表了PC(个人电脑)时代IT领域个人能取得的最高成就，一个垄断了“世界首富”长达13年之久的人，而他即将于今年的6月27日正式退休。

　　毋庸置疑，他是一个天才。但天才不足以成为传奇，在一系列的必然背后，存在着大量无法复制的偶然。是必然和偶然，共同造就了比尔·盖茨。

　　微软传奇

　　尽管苹果公司的史蒂夫·乔布斯出名更早，甚至是当年比尔·盖茨的偶像。但比尔·盖茨的作派引领着IT英雄的时尚，在他所谓“软件天才”的光环下，无数个导致其崛起的重要因素被大众忽略。

　　他穿着随便，头发蓬乱，具备高智商，尤善数学和计算机，显得独来独往，是个工作狂，他喜欢舒适地坐在电脑前，一边吃比萨饼，一边喝可乐，一边彻夜不眠地编写电脑程序。尤其酷的是，他从哈佛辍学，这成为站在IT英雄顶峰的“必备资历”。

　　累了的时候，他就躺在一张乱糟糟的床上，用毯子盖在头上，盖茨至今仍保持着这个习惯，当他坐飞机时，他常用一条毯子盖在头上，然后在整个航程中酣睡不止。

　　他的生活极其紧张，三天不睡觉对他来说如同家常便饭。他通常36个小时不睡觉，然后倒头便睡上十来个小时。

　　1974年，当盖茨认为创办公司的时机尚未成熟而继续在哈佛大学上二年级时，他开始了玩桥牌，疯狂地玩，扑克和计算机消耗了他的大部分时间。他与未来的微软CEO鲍尔默在玩一种游戏，看谁用最少的时间去上课从而获得最好的成绩，他们几乎从不上课，然而依靠考前突击，却总能得到A。

　　比尔·盖茨的传记作家詹姆斯·华莱斯曾采访过跟比尔约会的几个女生，她们说比尔一见到她们总是问，你的学术能力考试成绩怎样?

　　除了个人禀赋，盖茨如此的成功还离不开他有个好家庭和好爸爸。比尔·盖茨本名叫威廉·亨利·盖茨三世，他们家族在美国是中上阶层，因此盖茨生活无忧，可以上最好的学校，永远不用担心房租从哪儿来。他的祖母留给他100万美元的信托基金，他的父亲早早为他买了一栋90万美元的房子。

　　盖茨的爸爸老盖茨是西雅图最好的律师之一，并且对盖茨的创业和微软有潜在的巨大影响。老盖茨给了比尔·盖茨经济资助，也让其能够轻松放弃哈佛学位，更重要的是帮助比尔·盖茨与其他公司对抗，搞定了BASIC授权等一个个险中取胜的法律问题，让比尔·盖茨拿到第一桶金。微软正是按照这种软件授权方式发展起来的，在微软经历的无数起法律纠纷中，几乎都有老盖茨的身影。最近一次与老盖茨有关的事件是——微软收购雅虎的谈判曾在其律所秘密进行。

　　最重要的是，盖茨与时代的撞击，他遇到了PC时代的开启阶段。1969年当比尔·盖茨上高中时，私立湖滨中学签了一个影响比尔终身命运的特别协议，一家卫星公司通过电报交换机连接，向学校提供电脑让师生用。年轻的比尔被这台原始电脑所能做的一切迷住了，从此他一有空就钻进电脑房。

　　事实上，哈佛大学并不缺乏天才，盖茨曾因自己的数学而自负，但却在哈佛发现了比他更为强大的一群数学天才，他因此弃数学而取新兴的计算机，应该算是个嗅觉灵敏的聪明学生。

　　而且，比尔还“获赠”一个创业伙伴——一样沉迷于电脑的比他高一个年级的保罗·艾伦。1974年12月，艾伦在哈佛广场买到一份杂志，封面刊登一家公司的广告，是一台Altair 8800微机电脑问世，他立即找了比尔，两人对于个人电脑时代的来临产生了感觉。

　　1975年夏天，19岁的比尔·盖茨和他的伙伴保罗创建了微软公司。相信自己眼光精准的比尔·盖茨就准备全身心投入这项事业中去，他在哈佛大学三年级的时候中途退学。他的梦想是让每个人桌面都有电脑——而下半句话藏在他的心中——让每个电脑里都有微软的软件。一个PC时代将由盖茨33年的工作推向造富和造梦的顶峰。

　　“偶然”帝国

　　回顾微软的历史，一些导致微软成功的事实无法回避，微软的成长，也离不开对手的帮助。微软帝国的三大基石，Windows操作系统、Office办公软件和IE网络浏览器，都是在利用对手的轻率，或是在残酷的法律和商业绞杀中取得的成功。

　　而且，微软的三大产品都不属于原创性创新，而都是基于现有产品的启发，继续进行开发。

　　比尔·盖茨最初的商业尝试是为当时的Altair 8800电脑设计出了第一个BASIC语言解译器，Altair 8800是MITS公司陷入困境之下发明的。盖茨和艾伦在哈佛阿肯计算机中心没日没夜地干了8周，此前从未有人为微机编过BASIC程序，这是一种简单易用的计算机程序设计语言。盖茨和艾伦开辟了PC软件业的新路，奠定了软件标准化生产的基础。

　　1975年春天，艾伦进入MITS，担任软件部经理。念完二年级课程，盖茨也飞往MITS，加入艾伦从事的工作。微软“寄生”于MITS之上。后来在盖茨父亲及其律师朋友的帮助下，盖茨侥幸在软件所有权上获胜。这就是微软颇不寻常的起步，如果输掉这场官司，盖茨不得不从头再来，今日微软的历史就得改写。

　　艾伦回忆道：“这场官司让人心有余悸，如果我们输了，我们就得从头再来，比尔让他老爸出点子，我们一直如坐针毡。”

　　凭借从BASIC项目上拿到的版权费，比尔·盖茨与保罗·艾伦 (Paul Allen)在新墨西哥州中部城市Albuquerque一同创建了微软，后来移到西雅图。

　　当时，他们了解到计算机巨头IBM需要为自己的个人电脑产品寻找合适的、基于英特尔 X86系列处理器的操作系统。于是微软就向Tim Patterson公司购买了他们的QDOS操作系统使用权，将其改名为Microsoft DOS (“微软磁盘操作系统”)，并进行了部分的改写工作，最终通过IBM公司在1981年推向了市场，微软的BASIC便逐渐成为了公认的市场标准，而IBM完全有能力自己开发，其对于操作系统的忽视，帮助了盖茨崛起，IBM成为微软又一块巨大的垫脚石。

　　当时最伟大的程序设计员之一，基尔代尔设计的CP/M系统是上世纪70年代末、80年代初最具影响的PC操作系统。但是，基尔代尔错过了与IBM合作的天赐良机。比尔·盖茨母亲良好的社会关系，在他初期事业中也起了重大的作用。比尔经她介绍，认识了IBM的总裁。

　　接下来，微软也没取得领先。1981年8月发行的Microsoft DOS 1.0没有图形界面，全靠命令进行输入，操作起来极其不方便，而当时苹果公司的麦金托什Macintosh操作系统具有了图形用户界面。直到1983年，微软才正式开始设计Windows，定位是一个为个人电脑用户设计的图形界面操作系统。开始的设计工作花费了55个开发人员一年的时间，并于1985年11月20日正式发布，售价100美元，当时也不是最好的软件。

　　1985年6月，微软和IBM达成协议，联合开发操作系统。根据协议，IBM在自己的电脑上可随意安装，几乎分文不取，并允许微软向其他电脑厂商收取使用费。当时IBM在PC市场拥有绝对优势。兼容机份额极低，IBM的决策者几乎不假思索地同意了。而到了1989年，兼容机市场已达到80%的份额。微软在操作系统的许可费上，短短几年就赢利20亿美元——这是IBM在微软身上犯下无数个大错中的一个。

　　随后，在电脑销售方面IBM也很快丧失原来的优势。当其他公司纷纷推出比IBM产品更便宜的电脑时，微软能够向他们提供同样的操作系统。如微软就借康柏卖出了大量的授权，在PC市场奠定了基业。

　　对微软的创新进行总结的结果会颠覆很多人的固有印象：微软起家的BASIC并不是自己原创发明的，DOS也是从其他公司买来改造的，Windows用的是施乐与苹果的图形和鼠标技术，网络浏览器也是在网景的压力下开发的……

　　微软是个“偶然帝国”。借助强大的市场优势和金钱实力，微软屡屡将许多其他公司创造的新技术新功能纳入自己的产品，尤其是在Windows之中。这种形势下，小软件公司已经无法与微软一起竞争。10年后的1995年8月，Windows 95发布，正式把微软推向PC的巅峰。

　　“所有这些事情都可能使你懒惰，让你觉得无所不知，让你觉得自己比其他人聪明，而这总会导致严重的错误。”比尔·盖茨自我总结认为，当微软成长的时候有许多大公司，但它们都没有最终坚持下来，因为它们在这个产业的转型期迷失了方向。它们曾是伟大的公司，但是成功促使它们规模增大，也使它们在前进的路途中错过了转折方向。即使是最大的IBM公司，也错过了许多关键的事情。“我们必须学习新事物。”

　　偶然的帝国?

　　按每个拷贝收权利金的软件转让方法，开了软件盈利模式的先河。微软已经有了一个清晰可行的计划，利用一切商业和法律手段占领整个PC平台。

　　微软的第一场大战是与苹果开始。在1985年，乔布斯被赶走后，苹果签下后来被称为有史以来最坏的合同。苹果同意微软如果继续为苹果提供软件(如Word、Excel)就允许微软使用部分苹果图形界面技术。如果没有与微软的这笔交易，Windows也许永远不会成功。

　　1988年因为在Windows中使用了与Mac相似的图标，苹果向微软和HP公司提出诉讼，控告他们侵犯了苹果的版权，这一场官司一打就是6年的时间，直到1993年日，法庭才正式裁决Windows不构成侵权。在史蒂芬·乔布斯重新成为苹果实际意义上的领导人后，1997苹果与微软重新结好。

　　而Wintel联盟将微软的地位极大巩固。在20世纪90年代，Intel系列处理器更新换代最快的时期也就是微软的Windows系列最畅销的时期。在这个时期，微软和Intel公司一软一硬，完全统治着全球PC机的市场。每当微软推出功能更强的软件后，Intel处理器的需求量就上升;同样，当Intel生产出速度更快的处理器后，微软的软件因有了更好的平台而显得更易用。

　　Intel有多快的CPU，Microsoft就有相应的、庞大的软件来支持它。Microsoft的应用程序不管有多庞大，需要多快的速度，Intel的新处理器又总能满足它。谁跟不上Wintel的步伐，谁就极有可能被淘汰出局。Wintel联盟不仅是针对竞争对手的联盟，它还是迫使用户升级的同盟。在升级的循环中，多数用户往往为了一个应用而被迫升级整个系统。

　　在无数次战争中，在上世纪90年代中期的浏览器大战是最轰动的一次。虽然微软在互联网方面是后来者，但凭借Windows捆绑集成IE浏览器的策略，后来居上，横扫了已经占领市场80%份额的网景Netscape。

　　不过这也为微软引来了漫长的反垄断诉讼，帝国告成后，微软的光芒吸引了美国反垄断法的注意力。上世纪90年代初美国联邦贸易委员会开始调查微软的市场行为，主要是针对其操作系统与应用软件一起捆绑销售的方式。盖茨开始面对与美国政府的法律大战。

　　2000年，联邦法官要将微软一分为二，这对比尔·盖茨是个沉重的打击。但反垄断案的审理时间长达四年，微软付了数百万美元法律费，最终在2002年，布什总统的司法部提出了对微软有利的解决方案，微软避免了分拆。即使在当下，微软仍在与欧盟继续进行Windows捆绑媒体播放器的反垄断大战。

　　微软：下一个十年会如何

　　在一个互联网全面主宰世界的时代，盖茨的事业和微软的地位受到前所未有的冲击。
　　在盖茨准备退休的当下，PC时代已被颠覆，PC软件之王需要重新出发，找到新的领地。

　　盖茨是一个PC时代造就的传奇，他创办的微软，几乎垄断了PC时代的软件平台，盖茨也伴随着Windows的不断升级，成为这个星球的首富。但PC遮不住，毕竟东流去。知识英雄缔造了巅峰时代，大幕正在其面前缓缓落下。

　　1975年，盖茨离开哈佛创建微软公司;15年后，Windows掀起滔天巨浪，IBM一声叹息;20年后，在网景浏览器的威胁下，盖茨带领微软向互联网走出了第一步，开发出IE浏览器，盖茨为此写下了享誉全球的《互联网浪潮》。

　　在目前的收入结构中，微软90%的收入来源于两个软件产品Windows和Office。软件授权的商业模式，正受到以Google为代表的、提供基于互联网服务商业模式的冲击。

　　未来的IT图景将是这样的：软件将不再安装在PC上，客户无须购买软件，个人消费者只需要用眼球作为“互联网货币”进行支付，从而获得一切服务，企业客户则只是付出租金和服务费，并不购买全部设备和软件。而浏览器仅仅是互联网大海的海岸线，广阔的水域需要更多公司的商业探索。

　　这是软件即服务(SaaS) 战略的图景之一，而早在2000年，盖茨把微软CEO职位交给鲍尔默之后，二人就在公司发展战略上时而出现分歧。正是由于二人的分歧，导致微软的一个SaaS项目“NetDocs”于2001年被取消。

　　而7年之后，迫于竞争对手的压力，微软又开始提供在线应用，如果7年前微软能够坚持发展NetDocs项目，那么微软在SaaS市场就不会像今天这样被动。

　　鲍尔默近期表示，他将在盖茨退休后继续担任微软CEO九至十年的时间。

　　33年后，微软需要再出发。微软为其互联网领域“后发制人”的被动付出了足够多的代价。

　　微软的最新操作系统Windows Vista，已经不再具备前作那么大的影响力。向互联网全面转型成为微软的最新战略。为此微软启动了收购雅虎，以对抗谷歌的计划。

　　但总报价475亿美元全面收购交易被雅虎最终拒绝，微软转型前景艰难。目前还在与雅虎保持进行部分收购的接触。谈判活动都是由鲍尔默出面。

　　这是微软与Google、雅虎在网络市场上竞争战略中的一次重要收购，微软已下决心投入大量资源，成为互联网市场上的巨头。

　　此前，微软支出60亿美元，收购aQuantive公司，通过收购aQuantive，微软将有能力提供一个跨平台和跨媒体的全球性广告平台。这是微软历史上规模最大的一笔收购。微软网络服务集团的主要业务包括MSN.com门户、Windows Live服务和Live搜索。

　　在互联网搜索和广告领域，微软落后于Google和雅虎，而且微软的网络服务部门仍然没有盈利。

　　微软弃购雅虎后，鲍尔默表示，微软将继续依靠自身力量发展互联网业务，并已为此制定战略，将加快实施。一是继续提高搜索关联度，建设自有广告平台;二是加大对技术的投入，推出变革性的工具和网络体验;三是继续寻找合作和投资机会，通过规模优势加强竞争力。

　　目前看，谷歌的地位仍难撼动。市场研究公司Hitwise发表的研究报告称，谷歌5月份在美国的搜索市场份额从4月份的67.9%提高到了68.29%。 在此期间，雅虎的市场份额从4月份的20.28%下降到了19.95%，微软的市场份额从4月份的6.26%下降到了5.89%。

　　盖茨：由首富到首善

　　比尔·盖茨已经表示，退休后将把20%的时间用在微软项目上，剩余80%的时间从事慈善事业。

　　盖茨这样预想自己退休后的生活：“将来某一天，也许我会呆在基金会中，暗暗地想着：糟了!微软的那些家伙正坐在一起开会，然后作出很酷的决定，而我却没有机会了。不过，也许将来某一天，我学习着有关健康卫生和教育的知识，然后想着，噢，这正是我想要的，正因为我的存在，基金会正变得越来越强大，越来越有效。”

　　促进盖茨根本转变的是1993年秋天，他和后来成为他妻子的梅琳达等人到非洲旅游，当地人民的极度贫困激起盖茨心灵的震撼，他们在路上看到了无数饿得皮包骨头的孩子。老盖茨对儿子说，应该建立基金会，开展慈善工作，盖茨于是建立了9400万美元的基金会。

　　2000年，盖茨夫妇正式成立了“比尔和梅琳达·盖茨基金会”，目前这一基金会的规模已是全球最大。

　　比尔·盖茨2003年宣布，将自己98%的财产留给“比尔和梅琳达·盖茨基金会”。2007年比尔·盖茨的身家达到560亿美元。 “股神”巴菲特2006年也将其大部分财产——370亿美元，投给盖茨的基金会做慈善事业。巴菲特捐出的370亿美元是美国迄今为止出现的最大一笔私人慈善捐赠。

　　“财富并不是我的，我只是暂时支配它而已。”比尔·盖茨认为，“我不会给我的继承人留下很多钱，因为我认为这对他们没有好处。”盖茨目前有三个子女。

　　比尔·盖茨还认为，拥有很多不劳而获的财富，对于一个站在人生起跑点的子女来说并不是件好事，他觉得子女的人生和潜力应与出身的富贵或贫寒无关。因此，他们决定：死后，只给三个子女1000万美元的遗产，其他400多亿美元都将返还给社会。

　　很显然，美国上世纪初工业巨子卡耐基的名言，“在巨大财富中死去是一种耻辱”已经铭刻在了美国首富的心中。

　　这只是美国的富豪阶层财富观的一部分：此前美国总统布什上任后，宣布计划取消联邦遗产税。但比尔·盖茨的父亲和巴菲特、索罗斯等在《纽约时报》上刊登广告， 明确反对这一计划。

　　目前，盖茨基金会主要关注公共卫生领域，包括为儿童预防接种以及研制新药，也对贫困落后国家的医疗卫生情况格外关心。迄今为止，盖茨夫妇已经为国际健康事业捐赠了数百亿美元，以及在美国和国外设立奖学金。

　　因为梅琳达发现，非洲的孩子们会死于腹泻和其他非常普通的疾病，而简单的接种疫苗就完全可以避免这些悲剧。基金每年以数亿美元购买电脑、疫苗和药类等物品，梅琳达还潜心研究艾滋病、疟疾和肺结核问题，对基金会的运作全盘考虑，对每一个投款方向都进行周密的论证。

　　除了投资研发疫苗，盖茨夫妇还专门拨出资金，救助那些无家可归的艾滋病患者以及贫困地区的儿童和青年人。他们会开展一些援助项目，除了在经济上援助一些贫困的艾滋病患者外，他们会教青年人如何谋生，如培训他们做导游等。

　　对于中国，去年底，盖茨基金会曾宣布，承诺在五年内捐资5000万美元，帮助中国预防和控制艾滋病的传播。基金会的中国项目重点是推动包括北京、上海和广州在内的14 个主要城市艾滋病预防工作。去年，盖茨曾主动探访中国艾滋病患者，握手、聊天、谈论电影《断背山》。

　　比尔·盖茨称，他和妻子耳濡目染到在健康、教育、研究等领域还存在着很多不平等现象。因此，决定将自己的财产用于解除这些不平等上。他还希望其他有钱人也能够将自己的财产回归社会、用于解决社会上存在的不平等。

　与鲍尔默相处：放权给怒吼“奶妈”

　　“一个人只是单翼天使，只有两个人抱在一起才能飞翔。”鲍尔默这样认为。“Bill和Steve”是全球商界最知名的二人组合。比尔·盖茨、史蒂夫·鲍尔默的创始人和CEO的组合，是这个时代商业经典的组成部分

　　“一个人只是单翼天使，只有两个人抱在一起才能飞翔。”鲍尔默这样认为。“Bill和Steve”是全球商界最知名的二人组合。比尔·盖茨、史蒂夫·鲍尔默的创始人和CEO的组合，是这个时代商业经典的组成部分。

　　二人上月接受共同社专访时，谈到打造微软的过程，鲍尔默说：“有点像生小孩，盖茨负责生，而我有点像养小孩的奶妈。”

　　但大家都认为，鲍尔默参与促成了微软形成“将对手赶尽杀绝”的企业文化。他是一位“怒吼天尊”——在销售会上由于喊“Windows! Windows!”时用力过大，他曾把声带喊破，只好去动声带修复手术，。

　　鲍尔默在高兴或发怒时都会发出雷鸣般的喊声，无论是对下属还是盖茨，或是竞争对手等。

　　当1997年司法部表示要对微软的垄断行为起诉时，鲍尔默当众对记者们说：“让珍妮特·雷诺(美国的时任司法部长)见鬼去吧!”这句话迅速成了美国报纸的头条。

　　1974年，18岁的鲍尔默在哈佛念二年级时，认识了同楼里一个瘦瘦的红头发学生比尔·盖茨，他们一见如故，当时盖茨也是18岁。

　　这两位是在学校电影院里观看《雨中情》和《发条橙》两部电影时相遇的。看完电影后他俩曾合唱剧中歌曲。他们对数学、科学、拿破仑有着共同的激情，鲍尔默和盖茨搬进同一个宿舍，起名为“雷电房”，因为他们整夜激烈争论的声音，让整个宿舍像在打雷。

　　他和盖茨一样精力充沛，可以几天几夜熬夜不眠。他俩一起选修研究生的数学和经济学，是班上仅有的两名本科学生，但基本不去上课。

　　花尽可能少的时间，得尽可能高的分数，这就是他们的游戏规则。

　　他和盖茨腼腆拘谨、沉静稳重、不善交际的内向型刚好相反，鲍尔默是热情洋溢，有幽默感，喜欢用煽情的语调表达自己，并有极强的社交能力。

　　两个个性相反的人却在之后的几十年里如此互补。

　　1975年，盖茨鼓动鲍尔默也辍学去帮他。可鲍尔默回绝盖茨，他考入斯坦福商学院，然后去宝洁公司做市场营销。

　　微软成立五年了，公司里都是技术人员，没有管理人员。1980年，即比尔·盖茨创建微软的第六个年头，盖茨聘请鲍尔默担任总裁个人助理。在盖茨的游艇上以5万美元的年薪和7%股份的合同聘用了鲍尔默。

　　鲍尔默成为微软第一位非技术受聘者。从此，鲍尔默就开始了他在微软至今28年的职业生涯。

　　鲍尔默不会跟盖茨一团和气，他会针锋相对。他一上来招募新员工就会和盖茨争得面红耳赤。因为他想立即从30人规模招募到80人，盖茨则声称，公司不能负债经营，银行必须有足够维持公司一年的钱。

　　两人各不相让，最后还是盖茨让了步。

　　盖茨雇用鲍尔默之后，他们的友谊也经历了严峻的考验和磨合。传言1985年春，微软没能在最后期限前研制出Windows软件时，盖茨曾气愤地说，如果视窗软件不能在年底前上柜台销售，他就要鲍尔默走人。

　　鲍尔默回忆说，那时他负责研制视窗操作系统。当时Windows1.0失败了，Windows2.0也不成功，直到推出了Windows3.0，微软才大获全胜。盖茨可以指出一行代码里有什么错误，而鲍尔默可以指出某个软件是否具有市场潜力。

　　“我历来就是拉拉队长，管理着一群天才。”鲍尔默表示。1998年7月，鲍尔默出任微软总裁的职位，除了首席技术官继续向盖茨汇报外，包括首席运营官在内的高管都开始向他汇报。

　　2000年1月时年44岁的比尔·盖茨把自己担任了19年的微软CEO的职位交给同样年纪的好友史蒂夫·鲍尔默，自己仍任董事长，以及新头衔“首席软件架构设计师”。

　　盖茨当时本人的表示是：“现在Steve是一把手，我是二把手，我提出的建议举足轻重，但做决定的得是Steve。”

　　一些微软管理人士说，鲍尔默向来不太懂得下放权力。但盖茨也是一个控制狂。“他根本不可能放弃对微软的控制，那个公司是他的心肝宝贝。”盖茨的好友巴菲特说。

　　盖茨自己也承认，整个2000年，两人的关系一直比较紧张。这种紧张关系一直持续到2001年。

　　这一次，盖茨又对自己进行了反省，他知道，鲍尔默将心思都放在团队和为实现共同目标而努力上，他的结论是，自己才是最需要改变的人。

　　了解了这些之后，盖茨开始迅速作出改变。他在会议上保留他的不同意见，在重要决策上尊重鲍尔默的意见。这真正地帮助了“奶妈”鲍尔默在微软帝国建立自己的权威。

　　抚平内部斗争让CEO减少更替?

　　“更替浪潮已达到顶峰，但是未来可能依旧频繁”

　　CEO被解雇的比例从20世纪90年代到本世纪初呈上升趋势，但博思艾伦咨询公司认为，董事会这么做并不是因为股市短期收益差，因此“新上任的CEO要么在2年内提高每股收益，要么走人”这种说法是没有事实依据的。

　　与前一个十年相比，自2000年以来公司董事会罢免其CEO的频率更高了，但博思艾伦认为董事会尚未因为企业股价表现欠佳而解雇其CEO，解雇比例的反弹主要是由于董事会内部斗争的增加，即使是绩效最差的CEO也不太可能在短期内就被迫离职。

　　业绩差不等于遭解职

　　今年是博思艾伦进行此项调查的第十个年头。通过分析包括全球最大的2500家上市公司的数据，结果显示，2000年以来CEO被董事会夤偷谋壤兴黾樱?007年该比例为4.2%，远高于20世纪90年代的水平，但接近2000年后的平均水平。

　　具体而言，在一年内被解职的CEO中，业绩欠佳者的比例只占2.1%，这至少说明股价与解职之间的联系并不明显。即使是那些业绩最差(包括股价两年内缩水25%以及与行业竞争者业绩相差45%)的CEO，被解雇的比例只占5.7%。

　　“越来越多的董事会因为短期业绩不佳而解雇CEO”，已经成了对企业行为最普遍的批评之一。但事实上CEO的任期并没有明显缩短，被解职的比例也并没有提高：2007年离任的CEO的平均任期为6年，这与十年的平均水平持平。

　　2007年离任的CEO中22%为“空降兵”，过去十年的研究发现这一比例在20%左右波动。内部提拔CEO企业的股东年总回报率高于业内比例3.0%，而外聘CEO企业的回报率要低1.4%。在欧洲，从内部提拔CEO的企业的股东年总回报率高于业内比例2.8%，而外聘CEO企业的回报率为0.7%。

　　此外，因业绩欠佳而被解雇的可能性随着公司规模的增加而适度增加，这可能是因为金融分析师和机构股东对大公司的审查更加严格。事实上，正如外界对于董事会“短期主义”的批评一样，董事会可能过于注重下一季度的公司业绩。但是即便如此，也不会增加CEO被裁的几率。

　　博思艾伦认为，改善CEO更替流程并最终改善财务业绩和长期回报股东的下一步，这需要管理团队和董事会改善相关流程，确定和培育潜在的未来领袖，并把握更替的时机。

　　平均任期“不止两年”

　　看到那些危言耸听的平均任期两年的数字，人们总会对CEO们抱有复杂的态度。不过，根据博思艾伦的数据，CEO平均任期的确出现一些下降，从1995年的8.8年降至2007年的7.2年。但该下降趋势并未延续而且降幅不大。任期最短的是2004年的6.8年，但是平均任期在2005年回升至7.9年，在2006年上升至8年。2007年的平均任期略低于10年均值7.9年。

　　虽然董事会可能很关注股价短期变动，但是他们对CEO比想象中要更有耐心。事实上，董事会给CEO充裕的时间证明自己。多数管理研究表明，CEO需要3至5年制定以及贯彻战略。

　　以上这些数据说明，董事会对业绩欠佳CEO的宽容程度“高于普通大众的想象”。而博思艾伦认为，这是因为企业内部缺乏合适的候选人，由于外聘CEO的表现一直不如公司内部提拔的候选人，大部分情况下遭遇解聘的都是外聘CEO。企业在监督其CEO、职位更替规划以及企业高管储备方面尚有大量需要改进的地方。

　　调查发现，10年来，“空降”CEO的任期中位值是5年，内部提拔CEO为6年。其中“空降兵”的任期往往较短：2007年离任的CEO中，“空降兵”为4.8年，而内部提拔CEO为6.4年。

　　从十年的数据分析中，博思艾伦得出结论，认为CEO更替的趋势已稳定下来：CEO更替率在2005年达到峰值的15.4%，在2006年降至14.3%，其更替原因包括正常的职位交替(退休、疾病、死亡或意料之中的变化)、企业合并相关的职位更替以及被迫离职，该比例在2008年为13.8%，下降幅度并不明显。

　　博思艾伦认为，这说明了CEO更替浪潮已达到顶峰，但是未来CEO的更替将可能依旧频繁。在2007年，正常离任的比例为6.8%，仅仅超过十年来的平均水平;企业并购造成的更替比例为2.8%，比2006的周期性高点3.2%略有下滑。